REGULAMIN REZERWACJI I KORZYSTANIA Z PARKINGU BAYPORT
obowiązuje od: 07.01.2026
BAY-PORT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Na Skraju 89, 02-197 Warszawa
NIP: 5223351555 • KRS: 0001201396 • REGON: 543057577
E-mail: kontakt@bayport.pl
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, korzystania i świadczenia usług parkingowych przez BAY-PORT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością („Usługodawca”, „Parking”).
Parking prowadzi działalność pod nazwą BayPort Parking Lotniskowy, oferując odpłatną usługę postoju pojazdów oraz – jeśli dotyczy – transport na/ze strefy lotniska.
Klient dokonujący rezerwacji oraz korzystający z parkingu akceptuje niniejszy Regulamin.
Regulamin dostępny jest na stronie bayport.pl oraz w biurze Parkingu.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna lub firma korzystająca z usług Parkingu.
Rezerwacja – zgłoszenie chęci skorzystania z usługi parkingowej na określony termin.
Umowa – umowa o świadczenie usługi parkingowej zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
Parking strzeżony monitorowany – parking monitorowany systemem kamer CCTV 24/7; nadzór nie oznacza pełnej fizycznej ochrony.
Pojazd – samochód osobowy lub inny pojazd dopuszczony przez Usługodawcę.
§3. Zakres usług
Parking świadczy usługę przechowywania pojazdu na wydzielonym terenie parkingowym.
Parking może dodatkowo świadczyć usługę transferu na lotnisko i z lotniska (jeżeli usługa jest aktualnie dostępna).
Parking działa całodobowo, 7 dni w tygodniu.
Parking zapewnia monitoring CCTV, oświetlenie oraz infrastrukturę parkingową.
§4. Rezerwacja i zawarcie umowy
Rezerwacji można dokonać poprzez formularz online na bayport.pl, telefonicznie lub osobiście na terenie Parkingu.
Podczas rezerwacji Klient podaje: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer rejestracyjny pojazdu, datę i godzinę przyjazdu oraz wyjazdu.
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rezerwacji przez Klienta oraz (jeśli dotyczy) dokonania płatności.
Parking może odmówić realizacji rezerwacji w przypadku braku miejsc lub innych ważnych przyczyn technicznych.
§5. Warunki korzystania z parkingu
Klient zobowiązany jest do: stosowania się do znaków i oznaczeń; zamknięcia pojazdu i zabrania wartościowych przedmiotów; poszanowania mienia Parkingu i innych użytkowników; przestrzegania poleceń pracowników Parkingu.
Parking nie zapewnia garażowania, a jedynie miejsce postojowe.
Parking ma prawo przestawić pojazd Klienta w inne miejsce w razie konieczności, w szczególności ze względów bezpieczeństwa lub organizacyjnych.
Na terenie Parkingu obowiązuje ograniczenie prędkości do 10 km/h.
Klient odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone na terenie Parkingu przez siebie lub osoby trzecie towarzyszące.
Warunkiem pozostawienia pojazdu na Parkingu jest wykonanie przez Klienta dokumentacji fotograficznej pojazdu przed jego pozostawieniem oraz po jego odbiorze.
Przed pozostawieniem pojazdu Klient zobowiązany jest wykonać 4 zdjęcia pojazdu:
zdjęcie przodu pojazdu,
zdjęcie tyłu pojazdu,
dwa zdjęcia wykonane po przekątnej, w taki sposób, aby widoczne były oba boki pojazdu.
Zdjęcia powinny przedstawiać aktualny stan pojazdu, w tym wszystkie widoczne uszkodzenia, oraz posiadać widoczną datę i godzinę ich wykonania.
Po odbiorze pojazdu z Parkingu Klient zobowiązany jest wykonać analogiczną dokumentację fotograficzną, umożliwiającą porównanie stanu pojazdu przed pozostawieniem go na Parkingu oraz po jego odbiorze.
Ewentualne reklamacje dotyczące uszkodzeń pojazdu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie porównania dokumentacji fotograficznej wykonanej przed pozostawieniem pojazdu na Parkingu oraz po jego odbiorze.
§6. Odpowiedzialność Parkingu
Parking odpowiada za pojazd zgodnie z zasadami prawa cywilnego, z uwzględnieniem charakteru usług parkingowych.
Parking nie odpowiada za:
przedmioty pozostawione wewnątrz pojazdu,
szkody wynikające z siły wyższej (burze, wichury, grad, zdarzenia losowe),
szkody spowodowane przez osoby trzecie, jeżeli nie można przypisać winy Parkingowi,
awarie pojazdu niezwiązane z działaniem Parkingu.
Monitoring ma charakter prewencyjny i dowodowy, a nie ochroniarski.
§7. Płatności
Ceny usług określone są w aktualnym cenniku na stronie bayport.pl.
Formy płatności: online (przelew, karta) lub na miejscu (gotówka/karta – jeśli dostępne).
Ceny zawierają podatek VAT.
Promocje, rabaty i kody zniżkowe – zgodnie z odrębnymi zasadami.
§8. Odwołanie, zmiana i zwrot rezerwacji
Anulacja do 24 godzin przed planowanym przyjazdem – pełny zwrot.
Anulacja poniżej 24 godzin – brak zwrotu, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.
Zmiana terminu możliwa bez opłat, jeśli jest dostępność miejsc.
No-show oznacza wykorzystanie rezerwacji bez prawa do zwrotu.
Przy wcześniejszym/późniejszym odbiorze pojazdu Parking może pobrać różnicę według aktualnego cennika.
§9. Reklamacje
Reklamacje należy składać mailowo na adres: biuro@bayport.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer rezerwacji i opis zdarzenia.
Parking rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.
W toku rozpatrywania reklamacji możliwa jest weryfikacja nagrań monitoringu lub dodatkowe wyjaśnienia.
§10. Monitoring wizyjny
Teren Parkingu jest objęty monitoringiem wizyjnym 24/7.
Administratorem danych z monitoringu jest BAY-PORT Sp. z o.o.
Nagrania przechowywane są do 30 dni, a jeśli stanowią dowód – do czasu zakończenia sprawy.
Celem monitoringu jest zapewnienie bezpieczeństwa klientów, pracowników i mienia.
